24.04.2020Przemysław ProlejkoBei der Auswahl eines EMS-Lieferanten müssen verschiedene Aspekte der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens berücksichtigt werden. Nachstehend finden Sie eine Liste mit 4 Schlüsselbereichen, auf die sich der Verifizierungsprozess eines potentiellen Auftragnehmers konzentrieren sollte.
1. Technische und ingenieurtechnische Infrastruktur
Aufgrund der Tatsache, dass die Veränderungen in der technologischen Branche sehr schnell erfolgen, sollte der EMS-Anbieter immer auf dem neuesten Stand sein. Kompetentes technisches Personal und eine moderne Ausstattung sind hier sehr wertvoll, was im Bereich der Elektronikproduktion eine hohe Vielfalt an SMT-Bestückungslinien, den Einsatz von Beschichtungen und Abdeckungen, Kontroll- und Prüfkompetenz (Radiographie, AOI, ICT, Umwelttests), projektspezifische Bestückungslinien und Steckdosen (PCB-Bestückung und Endmontage) umfasst.
Darüber hinaus ist es entscheidend, die technische Unterstützung in jeder Phase des Produktlebenszyklus zu gewährleisten. Es ist zu prüfen, ob der Auftragnehmer umfassende Unterstützung leistet - von der Zusammenarbeit im Prototypenstadium über die Analyse von Materiallisten und die Produktbewertung bis hin zur Unterstützung bei der Produktzertifizierung. Weitere Schlüsselelemente in diesem Bereich sind die Konzeption von Funktionstests und die Durchführung von Umwelttests, die für den störungsfreien und zuverlässigen Betrieb Ihrer Produkte notwendig sind.
2. Ansatz für das Produktionsmanagement
Wie ist die Information zu verstehen, dass das Unternehmen nach einer kosteneffektiven Methode (Lean) verwaltet wird? Kurz gesagt, eine kosteneffiziente Produktion konzentriert sich auf die Wertschöpfung für den Kunden, wobei die Produktionskosten niedrig gehalten und unnötige Operationen reduziert werden. Wenn man mit einem Lieferanten zusammenarbeitet, der diesen Ansatz verfolgt, kann man erwarten, dass die Produktionsprozesse kontinuierlich verbessert, die Qualität auf einem hohen Niveau gehalten und die Lieferungen pünktlich erfolgen. Deshalb sollte Ihr zukünftiger Geschäftspartner in der Lage sein, seine Leistungen im Sinne eines wirtschaftlichen Produktionsmanagements zu präsentieren. Darüber hinaus ist für eine kosteneffiziente Produktion ein gut entwickeltes IT-System für das Produktionsmanagement erforderlich, das nicht nur die Sammlung historischer Daten, sondern auch die Online-Überwachung und das Echtzeit-Prozessmanagement erleichtert. Diese Maßnahmen ermöglichen es, wenn nötig, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen.
In diesem Zusammenhang sollte auch daran erinnert werden, dass die internen Prozesse eines zuverlässigen Lieferanten so organisiert werden sollten, dass eine maximale zeitliche und personelle Effizienz gewährleistet ist und auf Kostenreduzierung (sowohl im Bereich der Produktion als auch bei der Suche nach neuen Materialversorgungsquellen) ausgerichtet ist.
Ein weiteres Thema sind die Qualitätsstandards, die derzeit die Grundlage für Unternehmen der Elektronikindustrie bilden. Das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 und das Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 definieren objektiv die Fähigkeiten einer bestimmten Einheit. Für die medizinische Industrie sind Zertifikate wie z.B. ISO 13845 wichtig. Darüber hinaus sollte Ihr zukünftiger EMS-Partner nicht nur in der Lage sein, Produkte gemäß der IPC-Klasse 2 und Klasse 3 (d.h. den wichtigsten Produktionsstandards für die Elektronikproduktion) herzustellen, sondern auch die spezifischen Qualitätsanforderungen erfüllen, die Sie als Kunde festlegen. Zusätzlich sollte geprüft werden, ob Qualitätswerkzeuge wie PFMEA, PPAP, Kontrollplan, 8D-Methodik, 5S, CTQ, TPM, Wertstromanalyse, Poka-Yoke oder tägliche Verwaltungsräte in der operativen Arbeit verwendet werden.
3. Lieferkettenverwaltung
Die Lieferkettenverwaltungsstrategie sollte auf jeden Kunden und seine Geschäftsziele zugeschnitten sein. Die Schlüsselfaktoren in diesem Prozess sind: eine gründliche Marktanalyse und die Identifizierung und Beseitigung potentieller Bedrohungen. Angesichts der ungleichmäßigen Verteilung der Nachfrage im Laufe der Zeit, langer Abwicklungszeiten für Materialbestellungen oder Lieferverzögerungen hilft ein EMS-Lieferant dem Kunden, ein Geschäftsmodell zu erstellen, das seine finanziellen Investitionen in Materialien minimiert und die Verteilung von Materialien so organisiert, dass unerwartete Bestellungen möglich sind.
Eine optimale Lieferkette ist eine Kette, die Kostenminimierung, Reduzierung des Materialrisikos und Kontinuität der Versorgung gewährleistet. Da sich die Abwicklungszeit für Komponentenbestellungen in der Elektronikfertigung oft auf mehrere Monate erstreckt, ist es notwendig, Prozesse und Abläufe genau und detailliert zu planen (jeder Artikel sollte eine eigene Einkaufspolitik haben).
Bei der Auswahl eines EMS-Lieferanten sollte daher seine Erfahrung im Lieferkettenmanagement berücksichtigt werden. Es lohnt sich auch zu prüfen, ob ein potenzieller Partner auf der Grundlage von fortgeschrittenen ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) mit integrierter Funktionalität von MRP2 (Materialbedarfsplanung) arbeitet und ob er über ein MES-System (Manufacturing Execution System) verfügt, das die Rückverfolgbarkeit und die Materialverwaltung gewährleistet. Der hohe Grad an Automatisierung und Integration mit Produktionssystemen beweist, dass das Unternehmen gut organisiert ist und sich auf organisatorische Einsparungen konzentriert.
4. Kundendienst
Eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Lieferanten und dem Kunden ist zur Erreichung der Ziele unerlässlich. Deshalb sollte jeder Kunde auf besondere Weise betreut werden. Der Programm-Manager ist die Person, die dafür verantwortlich ist, Sie durch den gesamten Produktionsprozess zu führen. Der Produktingenieur ist von der Designphase an in den Prozess eingebunden. Der Produktionsstatus wird von den Testingenieuren überwacht, die bei Bedarf Maßnahmen ergreifen. Die Ingenieure können den Kunden bei der Optimierung der Kosten für Materialien (je nach Projekt) und neue Ressourcen unterstützen. Die Beschaffungsplaner sorgen für die rechtzeitige Lieferung von Materialien. Schließlich überwacht ein Qualitätssicherungsteam den Prozess von dem Moment an, in dem das Material in die Form in das Endprodukt eintritt.
Ein professioneller Kundendienst hängt nicht nur von der Rolle der Mitarbeiter ab, sondern auch von der effizienten Organisation des Auftragnehmers, der sein Wort hält und über hohe technische Fähigkeiten verfügt, um Flexibilität und schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse zu gewährleisten.
