05.03.2021Przemysław ProlejkoDie geschäftliche Zusammenarbeit bedeutet nicht nur unterschriebene Verträge, Vereinbarungen, Austausch von Bestellungen, Warenverkehr, Dienstleistungen und Rechnungen. Es handelt sich auch um eine besondere Beziehung, die durch wechselseitige Interaktionen zwischen den Unternehmen auf dem Markt entsteht. Die besten Verhältnisse, beginnend mit den ersten Kontakten, über Verträge, enden mit einer langfristigen Zusammenarbeit, die auf gegenseitigem Vertrauen und Loyalität gegenüber dem OEM-Hersteller basiert.
Das Vertrauen im Geschäftsleben ist keine Sympathie, sondern ein solides Fundament, das auf partnerschaftlichen Beziehungen beruht und eine Reihe von Vorteilen bringt. Ein Kontraktor wird zu einem guten und wertvollen Berater im Bereich seiner Branche sowie zu einem Botschafter unserer Marke. Deshalb lohnt es sich, nicht nur für ordentliche, sondern auch für gute Beziehungen zu Unternehmen zu sorgen, mit denen wir in ständiger Zusammenarbeit bleiben.
Wie können wir die gegenseitigen Beziehungen zwischen "ich" und "mein" OEM-Hersteller verbessern?
1. Bestimmen Sie den Aufgaben- und Entscheidungenbereich eines Auftragsdienstleisters
Die Geschäftsbeziehungen sind oft vage, so dass die Kooperationsvereinbarungen in der Regel unklar sind, was den Umfang der Tätigkeiten und Befugnisse beider Vertragspartner betrifft. Wenn dies auch in Ihrem Unternehmen der Fall ist, sollen Sie unverzüglich etwas dagegen tun - immer versuchen Sie, die Zusammenarbeit mit anderen individuell und konkret zu betrachten.
Eine gute Zusammenarbeit ist eine, bei der sich beide Vertragspartner über ihre Verpflichtungen im Klaren sind. Die Bestimmungen sollen eine Reihe von Elementen der späteren Zusammenarbeit enthalten, wie z. B.:
- Zuständigkeiten von EMS - je detailliertere, desto besser. Sie sollen diese Fragen regeln, die ein OEM-Hersteller jedes Mal mit Ihnen absprechen muss und die er selbst löst;
- Produktionsplan - Information über die Tatsache, wenn mit der Montage der Leiterplatten begonnen wird (eine entscheidende Rolle spielt dabei die Übergabe der vollständigen Unterlagen, Bestimmung bevorzugter Quellen für die Lieferung von Bestandteilen, Umfang von Tests und Prüfungen usw.. Je mehr Elemente vor dem Beginn der Produktionslinie besprochen werden, desto schneller erhalten Sie das Produkt) oder die Einschätzung der Produktionskapazität des Vertragspartners. Diese Informationen ermöglichen Ihnen reibungslos und kontinuierlich die Lieferung der bestellten OEM-Elektronik zu gewähren. Im Falle eines vorübergehenden, steigenden Nachfrage nach einer bestimmten Baugruppe kann auch der Erstausrüster flexibler sein und die Produktionsprioritäten ändern, um die erforderlichen Produkte zu liefern.
2. Vergessen Sie nicht, mit Ihrem Partner in Kontakt zu bleiben
Die Unternehmen begonnen zu bemerken, wie wichtig die interne Kommunikation, effizienter Informationsfluss zwischen den Teams oder Abteilungen ist. Er wird sowohl durch direkte Gespräche, E-Mail-Korrespondenz oder Firmennewsletter, aber auch durch die Organisation von zyklischen Treffen sichergestellt.
Genau das, was die Qualität und Effizienz der Arbeit innerhalb eigener Organisation verbessert, soll auch auf die Kontakte mit den Vertragspartnern übertragen werden, die eng mit dem Unternehmen zusammenarbeiten – Hier geht es auch um einen "Mitarbeiter" des Unternehmens, der eigene Organisation und Struktur hat. Ein OEM-Hersteller als wichtiges Element Ihres Produktionsprozess, den Sie mit einer so verantwortungsvollen Aufgabe, wie Leiterplattenmontage beauftragen, soll in einem ständigen, wechselseitigen Kontakt mit Ihnen stehen, was neben der trockenen Auftragsentgegennahme ein breiteres Spektrum an Fragen berührt.
Dies macht Ihren OEM-Hersteller zu einem (fast) gleichberechtigten Geschäftspartner, der außer einer passiven Ausführung von Anweisungen, sich mehr engagieren kann. Beziehen Sie ihn in die Diskussion ein und teilen Sie ihm Ihre kurzfristigen und langfristigen Unternehmensziele mit.
3. Haben Sie keine Angst, offen über Probleme zu sprechen
Genau mit Ihrem EMS-Dienstleister sollen Sie in der Lage sein, laufende Zweifel zu klären, ihm Fragen auf den entsprechenden Ebenen der Organisation zu stellen und schließlich regelmäßige Treffen (Live-Meetings oder per Telefonkonferenz) einzurichten, bei denen Sie Ziele, Fortschritte, organisatorische Fragen (die Leiterplattenbestückung selbst und ihre möglichen Änderungen) und andere Rückmeldungen zum Thema direkter Zusammenarbeit, die aus Ihrer Sicht wichtig sind, besprechen können.
Bei diesen Gesprächen sollen Sie offen über alle Themen sprechen - Ehrlichkeit ist ein wichtiger Punkt, und deshalb entscheiden Sie sich für die Zusammenarbeit mit einem professionellen Vertragselektronikhersteller. Er soll für eine reibungslose Produktion und Lieferung von Artikeln höchster Qualität sorgen. Der OEM-Hersteller wird in diesem Fall ein offener Gesprächspartner sein und transparent handeln, um die ihm übertragenen Aufgaben gemäß den geltenden Gesetzen und Verfahren zu erfüllen.
4. Vertrauen Sie Ihrem EMS-Anbieter
Eine positive, wirtschaftliche Kalkulation ist der häufigste Impuls, die Leiterplattenmontage ein externes Unternehmen zu beauftragen. Neben diesem Aspekt ist es auch ein Zeichen des Vertrauens zu einem Vertragselektronikhersteller. Im Zusammenhang damit, vor der Auswahl eines EMS-Dienstleisters für Ihr Unternehmen lohnt es sich, die auf den Märkten tätigen Unternehmen kennenzulernen und auf den Websites der potenziellen Vertragspartner zu prüfen, wie lange das Unternehmen bereits auf dem Markt existiert, ob es die Produktionsstandards einhält oder über welche Zertifikate es verfügt. Wenn es eine Möglichkeit gibt, lohnt es sich auch, die Meinung über den Hersteller (u.a. durch Empfehlungen) kennenzulernen. Wenn Sie nach einer solchen "vorläufigen Prüfung" des Kontraktors zunächst entschlossen sind, mit ihm zusammenzuarbeiten - besuchen Sie seinen Betrieb, führen Sie ein Qualitätsaudit durch und sehen Sie, ob er als eine Organisation professionell arbeitet und entsprechende Managementsysteme implementiert.
Ein Vertragselektronikhersteller, der seine Verantwortung ernst nimmt und eine gute Beziehung zu Ihnen aufbaut, wird Ihnen neben einer offenen Haltung auch die Möglichkeit geben, die Produktion von bestellten Artikeln zu prüfen. Dies hilft, mögliche Missverständnisse zu vermieden.
Vorteile eines wechselseitigen Vertrauens
Ein OEM-Hersteller kann mit der richtigen Atmosphäre und den richtigen Bedingungen für die Zusammenarbeit zu einer der wichtigen Säulen Ihres Unternehmens werden. Anstatt Kräfte und Ressourcen für die strikte Kontrolle des EMS-Dienstleisters einzusetzen, können Sie sich auf die Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt konzentrieren - die Effektivität der Zusammenarbeit steigt, in einer Atmosphäre der Partnerschaft ist es einfacher, Änderungen vorzunehmen, die in der laufenden Leiterplattenbestückung erforderlich sein können, oder schneller auf die Bedürfnisse des Marktes zu reagieren.
